Junior Project Manager

Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Obszar / Dział:
Managerowie
Oferta przeglądana 
Cv złożone  

Jesteśmy  wyspecjalizowaną, samodzielną, niezawodną jednostką, świadczącą usługi i wspierającą działania Call Center na najwyższym poziomie.

Naszym celem jest;

  • Jakość i niezawodność - specjaliści w swojej dziedzinie;
  • Szybkie reagowanie na nagłe sytuacje zagrażające płynnemu funkcjonowaniu CC;
  • Kreowanie i proponowanie szytych na miarę rozwiązań do aktualnych potrzeb biznesu;
  • Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, bycie zespołem, który proponuje najnowsze technologie dedykowane dla Call Center.

Zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:

Junior Project Manager (kanały Radio i TV)

Twoim zadaniem będzie;

  • Bieżący monitoring prowadzonych kampanii marketingowych na kanałach Radio i TV,
  • Weryfikacja planowanych kampanii marketingowych pod kątem prawidłowych ustawień technicznych systemów,
  • Dbanie o SL i % odebranych połączeń razem z propozycją optymalizacji działań w tym obszarze,
  • Skoordynowanie działań, które mają zapewnić obsługę wybranej kampanii marketingowej kanału Radio i TV,
  • Monitoring wskaźników sprzedażowych,
  • Współpraca z działem szkoleń: zgłaszanie i planowanie szkoleń dla Konsultantów obsługujących kanały Radio i TV,
  • Raportowanie i przygotowywanie podsumowań prowadzonych testów wraz z rekomendacjami .

 

Wymagania;

  • Doświadczenie w pracy przy infolinii inboundowej w CC,
  • Doświadczenie w zarządzaniu projektami,
  • Wiedza na temat wskaźników wykorzystywanych w CC,
  • Umiejętność kreowania rozwiązań,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu w dynamicznym środowisku,
  • Samodzielność,
  • Mile widziane zainteresowanie automatyzacja pracy CC.

 

Oferujemy;

  • Stabilną współpracę na podstawie wynagrodzenia godzinowego i premiowego,
  • Rozwijamy kreatywność, uczymy systemowego rozwiązywania problemów,
  • Udostępniamy pakiety sportowe i medyczne,
  • Współpracę w elastycznych godzinach,
  • Możliwość pracy w świetnej lokalizacji - Warszawa Centrum.
  • Gwarantujemy dobra atmosferę - ważne są dla nas pozytywne relacje , wzajemna pomoc i poczucie równego traktowania,

 

Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.